《通網股》遠傳防詐再升級！攜趨勢科技推免費「來電提醒」

【時報記者王逸芯台北報導】面對新型態電信詐騙頻傳，遠傳（4904）宣布攜手趨勢科技TrendLife，自10月起推出「來電提醒」服務，提供月租型及預付型用戶使用，採「免付費、免申請、免下載App」方式，並將於今年底前分階段自動開通。 服務開通後，當系統偵測到可疑或具風險的來電時，手機畫面將主動顯示提醒資訊，協助用戶在接聽前判斷來電風險，降低詐騙及騷擾電話帶來的影響。 遠傳表示，「來電提醒」服務結合趨勢科技TrendLife的AI演算及大數據分析技術，持續更新風險號碼資料庫。當特定風險號碼來電時，手機螢幕將顯示「遠傳提醒」及相關來電屬性，包括一接即掛、疑似詐騙、高頻回報號碼、騷擾電話、商業推銷及借貸資金等，提供用戶作為是否接聽的判斷依據。 此外，若來電來自遠傳客服中心、實體門市、帳務或繳費通知等服務號碼，手機畫面也會顯示對應的遠傳服務單位名稱，降低用戶因誤判而漏接重要通知的情況。若用戶遇到尚未被標記的風險電話，也可透過遠傳客服中心回報，協助更新防護資料庫。 為確保系統及服務開通穩定，遠傳將依序針對月租型及預付型用戶分批啟用，預計於年底前逐步完成，用戶無須自行致電客服或前往門市申請。 除了免費的「來電提醒」服務外，遠傳也針對長輩、兒童及特定防護需求族群，推出每月10元的進階加值服務「限定來電」。月租型用戶可透過「遠傳心生活」App及遠傳官網申請，並自行設定「可來電名單」。 啟用「限定來電」後，僅有名單內的電話可正常撥入，其餘非名單來電將被阻擋，用戶也可透過App及官網隨時調整名單，並查看阻攔紀錄。 遠傳表示，透過「來電提醒」提供通話前的風險辨識，再搭配「限定來電」進一步控管陌生來電，形成雙層防護機制。後續也將持續結合電信核心網路、AI技術及資安合作夥伴資源，強化詐騙及風險來電預警能力。