【時報-台北電】亞馬遜近日在美國遭消費者提起集體訴訟,原因是該電商龍頭涉嫌以「漂綠」手法(greenwashing)呈現平台上銷售的海鮮產品,導致消費者購買相關產品或支付更高價格。
消費者向西雅圖聯邦法院提出訴訟,指控亞馬遜在平台販售的海鮮產品貼有「對海豚安全」、「負責任採購」、「永續」、「野生捕撈」以及「海洋管理委員會認證(MSC)永續海鮮」等標籤,令他們誤以為產品對海洋環境的衝擊極低。
事實上,這些標示缺乏實質依據,或是與事實有極大落差。原因是大部分漁船並未遭追蹤,部分船隻甚至會關閉定位裝置。
消費者表示,至少五分之一的進口野生捕撈海鮮產品,並非來自於負責任或永續的採購來源。訴狀指出:「亞馬遜以各種永續標語宣傳這些漂綠的海鮮產品,卻未提供足夠的資訊,導致消費者可能受騙上當。」
總部位於西雅圖的亞馬遜是美國第二大食品零售商。該公司執行長賈西(Andy Jassy)今年4月時表示,亞馬遜2025年食品雜貨業務總銷售額超過1,500億美元。這起訴訟針對數十款鮪魚與鮭魚等海鮮產品,涉及品牌包括 Bumble Bee、Chicken of the Sea、StarKist等,以及亞馬遜旗下全食超市(Whole Foods Market)的自有品牌365。但這些品牌母公司並未被列入被告。
亞馬遜經常因平台上銷售的商品面臨訴訟,其中包括第三方賣家所販售的產品。
以洛杉磯的羅戈(Madeleine Rogow)與芝加哥的索爾金(Adam Sorkin)為首的原告團體表示,若亞馬遜揭露產品「真正的永續狀態」,他們根本不會購買這些海鮮,或僅願意支付較低價格。兩人一開始都以為自己購買的是永續海鮮產品。原告依據華盛頓州消費者保護法,向亞馬遜尋求補償性損害賠償、懲罰性賠償與退還產品款項。(新聞來源 : 工商時報一鄭勝得/綜合外電報導)
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