【時報記者王逸芯台北報導】農曆新年將至,為配合春節及後續228和平紀念日與清明節連續假期,電信三雄同步推出帳單繳款期限順延與門市服務時間調整措施,避免用戶因假期影響繳費而遭催繳或停話,並透過多元繳費管道與彈性營運安排,確保用戶在年節期間仍能安心使用電信服務。
中華電(2412)表示,考量春節及後續連續假期因素,將彈性調整電信費帳單繳款期限,自1月份第5計費週期至4月份第4計費週期,帳單繳款期限均順延辦理,並自4月份第5計費週期起恢復正常作業。中華電同時提供多元繳費管道,用戶可透過金融機構、中華郵政、信用合作社及農、漁會辦理轉帳代繳,或利用語音轉帳、網路繳費、ATM轉帳、行動支付APP等方式繳費,也可至統一超商、全家、萊爾富、OK等便利商店,以及中華電信服務據點與代收金融機構完成繳費,提升假期期間繳費便利性。
遠傳(4904)則因應春節假期調整門市營運時間,除夕(2月16日)當天,全台直營門市營業至下午5點,大年初一(2月17日)至初二(2月18日)期間,多數門市暫停營業,但全台仍有47家位於商圈及機場的直營門市持續服務返鄉與旅遊民眾;初三(2月19日)營業至晚上8點,初四(2月20日)起恢復正常營運。此外,遠傳亦同步調整春節期間帳單繳款截止日期,讓用戶有更充裕時間完成繳費,相關繳款期限與門市營運資訊可於官網查詢。
台灣大同樣宣布彈性調整部分帳單繳款期限,其中原繳款截止日為2月25日及2月27日者,順延至3月2日;原截止日為2月28日者,順延至3月4日;原截止日為3月2日及3月4日者,則順延至3月5日,讓用戶在年節期間享有更充裕的繳費時間。用戶無須紙本帳單,即可透過myfone門市、台灣大APP、官方網站或手機直撥579查詢與繳費,亦可至便利商店多媒體機台列印繳款條碼或使用手機條碼完成繳費。
台灣大(3045)亦持續推動帳單數位化服務,鼓勵用戶申辦e帳單,2025年帳單無紙化比例已超過9成,累計節省約2.9億張A4紙張,相當減少砍伐約3.84萬棵樹,並降低約2,700噸碳排放量,減碳效益相當於7座大安森林公園年吸碳量。門市服務方面,台灣大myfone門市於春節期間彈性調整營業時間,除夕當天直營門市提前至上午10點30分開門,並於下午4點30分打烊;初一至初三期間,部分門市暫停營業,其餘門市則依店別調整為中午至晚間營業,初四起恢復正常服務。
電信三雄透過延長帳單繳款期限、調整門市營運與提供多元數位繳費方式,降低假期對用戶繳費與服務的影響,確保用戶在春節連續假期期間仍能順利使用各項電信服務。
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