【時報記者張佳琪台北報導】玉山銀行深化房貸數位轉型,繼2015年推出「e指房貸」受好評,宣布進一步全面升級房貸數位服務,開放「新增房屋抵押權設定案件可進行線上簽約」。同時全新推出既有房貸戶「線上恢復原額度」功能,實現房貸服務全流程數位化。
玉山銀行的「e指房貸」,2015年上路以來,至今累計使用人次逾300萬,撥款金額突破新台幣500億元。房貸數位服務涵蓋貸款試算工具(智能房屋價值分析、額度利率評估、各項貸款方案試算)、貸款線上申請平台(查詢、補件、調閱、簽約),以及貸後管理服務(契約變更申請及簽約),全面串聯房貸申辦與管理流程以提供更便捷且安全的金融體驗。
玉山銀行也是首家開放「新增房屋抵押權設定案件可進行線上簽約」的行庫,領先同業擴大房貸線上簽約服務範圍。玉山銀行指出,配合法規開放,凡是在玉山銀行開立帳戶且條件符合者,不論房貸新舊戶或是否需新增房屋抵押權設定,皆可線上完成貸款契約書簽署,不僅提升房貸申辦的便利性與安全性,也降低紙本作業風險,強化交易安全與個資保護。
因應既有房貸戶多元資金運用需求,玉山銀行創新推出的「線上恢復原額度」服務,打造高度自動化貸款流程。結合行動銀行貸款管理功能與e指申請平台,顧客可以線上完成恢復額度的申請,由後端自動化徵審系統,透過OCR、API、GenAI等技術,快速辨識與檢核申請文件,同時串接聯徵、洗錢防制及帳務等資料進行風險控管。符合特定條件的顧客將可實現最快當日核准,整體審核時間平均減少達80%,大幅提升營運效率與顧客體驗。
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