【時報記者張佳琪台北報導】永豐金(2890)自2020年啟動數位變革專案有成,今(5)日舉行首屆「2025永豐金控科技年會」,發表永豐金控在AI應用上的階段性成果與未來布局。會中並分享永豐金如何以科技為引擎,重塑金融服務的速度、精準度與體驗想像。活動吸引近400人參與,反應各界對AI金融科技高度關注。
永豐金科技長張天豪於年會中說明永豐近年的AI願景與行動。他表示,永豐長期透過實務專案與業務單位建立合作模式、累積信任基礎,讓後續AI應用得以全面擴展。張天豪說,今年永豐啟動更全面的AI推動計畫,透過Agent模組化、知識結構化與系統API化,加上人才培育、運算基建與全方位安全防護,打造可快速擴展的「永豐AI宇宙」,以最自然、貼心又可靠的方式洞悉客戶需求、提供即時服務,持續落實以客戶為中心的「智慧金融」。
本次年會還邀請多位國際級講者,以全球視角剖析AI趨勢與金融業實務落地。台灣微軟首席技術長花凱龍特別分享全球與台灣金融業的AI布局與應用現況、數位政策與責任治理;NVIDIA資深解決方案架構師李正匡解析生成式AI的技術演進,如何運用開源套件簡化Agent開發、提升效能並降低開發工作量。另外,永豐金控集團Amret PLC.CDIO Sajjad Khan則暢談資料與AI在金融業的價值與應用。
年會另一亮點是首次嘗試將兩款專為實體場景設計的AI互動產品「永豐 iWish」與「永豐智投」帶到現場。永豐金內部技術團隊與業務主管在現場共同揭示兩項產品的技術原理與應用場景,讓參與者親身感受未來金融場景的樣貌。
「永豐iWish」是永豐銀行以生成式AI為核心,推出全台首創的對話式金融服務,客戶透過單一介面即可輕鬆完成存款、提款、轉帳及匯款,並支援語音、文字、圖片三種互動方式,帶來自然流暢且個人化的金融體驗。「永豐智投」則透過多代理系統,極大縮減投資研究資料收集時間,提升分析深度與報告品質,AI與金融專業的緊密合作,持續推動金融服務與投資決策的創新升級。
永豐金2020年啟動數位變革專案自建金控AI團隊圖靈計畫,以場景經營與AI/數位科技為雙軸策略,將AI全面導入集團營運各環節。至今累積超過百項AI 與金融科技應用,涵蓋銀行、證券等多個子公司,不僅取得多項專利,更有多項服務為業界首創。今年進一步啟動新階段,將「科技」從底層能力向前推進到前線使用者體驗,並以「Just Right Experience」打造讓民眾感到自然、直覺、並覺得「金融服務本來就應該這樣」的AI體驗。
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