【時報記者張漢綺台北報導】富邦媒(8454)旗下momo購物網今(8月21日)宣布推出「大家電58H快配」服務，成為全台首家提供「大型家電最快隔日配送、並於下單後58小時內完成安裝」的電商平台，正式將「送裝合一」納入平台服務標準。 炎熱高溫帶動用電飆升，節能家電成為家庭換機首選，然而「購買容易、安裝難」始終是大家電網購的最大痛點，momo長期經營「大家電安心配」服務，安裝團隊深入第一線，觀察到消費者在電器故障或急需換機情境下，對安裝速度與配合彈性的要求明顯提高，交付時效成為服務滿意度的關鍵因素。 富邦媒總經理谷元宏表示：「價格是消費者在意的因素之一，但當商品規格與價格日趨接近，交付體驗的品質與效率就成為真正拉開差異的關鍵，平台的價值不只在提供商品選項，而在於是否能協助消費者簡化流程、降低決策與等待成本，這正是momo推動『大家電58H快配』的初衷。 momo購物網「58H快配」率先於北中南六都指定區域啟動，涵蓋電視、冰箱、洗衣機等主力品類，透過整合物流與安裝資源，打造從下單、配送到安裝的一站式解決方案，預期將有效提升顧客滿意度與下單轉換率，再度拉高momo在平台服務品質上的領先門檻。 富邦媒表示，此次momo整合自有物流與專業安裝團隊，導入「專人約裝服務」機制，凡於當日中午12點前下單並完成付款，最快可於當日中午12點起算58小時內完成配送與安裝，由專人主動聯繫並安排時程，讓消費者從下單到完工一次到位，實現真正「即買即裝」的一站式家電購物新標準。