【時報記者王逸芯台北報導】因應丹娜絲風災及連日豪雨造成部分地區通訊尚未全面恢復,中華電(2412)今(7)日下午3時起宣布,配合國家通訊傳播委員會(NCC)啟動「災害漫遊」先導機制,以強化災時通訊韌性。首波將於台南七股區、嘉義布袋鎮及義竹區等三地及周邊區域實施,開放遠傳(4904)與台灣大(3045)用戶透過漫遊方式使用中華電的行動網路,進行上網與語音通話服務。中華電表示,盼透過此次試行經驗,建立日後全面實施災害漫遊的制度基礎。
針對丹娜絲颱風重創南台灣所造成的淹水、停電、交通與通訊中斷災情,中華電第一時間成立應變中心,全面動員人力投入搶修,目前市話、寬頻與行動服務恢復率已達99.9%,預計短期內可全面恢復正常。
另為協助災民重建生活,中華電啟動九項關懷措施,包括電信費減免、換卡減收、延繳帳單、大家電關懷等,自8月4日起再加碼每月提供300分鐘網內外免費通話,為期兩個月。
遠傳也積極響應中央及地方政府災害應變政策,在NCC指導下攜手電信同業推動災區訊號漫遊機制,自今日下午3時起至10月31日止, 於台南七股、嘉義布袋及周邊地區啟動漫遊服務。用戶若遇原業者網路中斷,將可自動切換至其他仍可使用的網路,確保通話與上網不中斷。
遠傳指出,其基地台全面配備不斷電系統,可應對短暫停電,基地台結構亦採耐災設計,並搭配雙迴路傳輸與光纜地下化等措施,強化整體網路韌性。災後搶修方面,遠傳迅速成立應變中心,跨區調度人力物資,並派遣發電機、行動電池及OneWeb衛星行動車等設備,優先搶修重點基地台。本次風災共投入逾1,500人次與14輛行動通訊車(含10輛衛星車),進駐嘉南地區支援,確保通訊不中斷。
台灣大也自今(7)日下午3時起正式啟動「災害漫遊」機制,實施至114年10月31日止,協助災區維持基本通訊服務不中斷。中華電與遠傳用戶若處於台灣大訊號微弱或無訊號區域,可開啟數據漫遊功能,手動選擇台灣大網路;台灣大用戶亦可在訊號不穩時,選擇其他業者網路繼續使用語音與數據服務。
台灣大強調,本次配合NCC啟動的「災害漫遊」先導機制,展現電信三雄於災難期間互助合作的精神。當重大災害發生時,三家電信業者網路可互為備援,不僅加速用戶通訊恢復,也讓各業者分工搶修自身轄區,同時開放網路供他業者用戶漫遊使用,等於加快三倍的網路恢復效率,全方位守護災區民眾的通訊權益與安全。
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