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【KK SCHOOL 專訪】温明輝教授 - 自主學習、跨域融合,提升職場自由度
KK SCHOOL 凱衛知識學院
2023-12-01 13:14
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💡温明輝 小檔案

温明輝博士(個人網頁),兼具網路創業者、人機互動設計者、以及業餘數字貨幣及期貨交易者等多重身份,現職國立臺北商業大學商業設計管理系副教授。其獨創的「UX‧三刀流」產品體驗設計線上課程有近千位學員參與,廣受業界好評。

 

提升個人實力 成為「自由」工作者

温教授目前於國立大學設計學院擔任教職,同時亦活躍於產學界他認為,人才就是放在特定情境裡面能夠解決問題的人,應具備能夠解決問題的技術和膽識,更要擁有應對情境變化的靈活反應。此外,出色的溝通能力也很重要,要與團隊共同發揮所長,以達成目標。現今年輕人也很注重自己在職場上是否被尊重,然而你是否具備「選擇工作」的資格,取決於個人的實力。真正的人才會清楚了解自己的志向和興趣,以及擁有明確的職涯規劃,努力讓自己學習成長,以換取更多職場自由度。

 

在現今這個充滿變革與挑戰的職場環境中,競爭日益激烈,人才的標準也在不斷地提升。在這樣一個變化迅速、多元複雜的時代,想要在職場上取得成功和突破,個人就必須具備成長的關鍵能力。温明輝教授的多元經歷為追求職業成功的大學生和社會新鮮人提供了經驗的分享,他認為「自主學習」、「跨領域知識與技能的融合」等關鍵影響,是當代年輕人不可忽視的成長要素。

 

 

自主學習 - 不受學校框架束縛

自主學習,是指個人在沒有外部指導或少有外界干預的情況下,通過自己的努力、研究和探索,不斷獲得新的知識和技能的能力。在當今這個信息量龐大、技術日新月異的時代背景下,具備自主學習的能力變得尤為重要,這不僅是自我提升的關鍵,也是適應快速變化環境的必要條件。隨著網路資源的普及和開放,學習的方式已經發生了根本性的變化。名校開放的課程、加上像 ChatGPT 和 Google Bard 這樣的工具能夠解答幾乎所有問題,為自主學習提供了前所未有的機會。

 

温教授強調,學習不應僅限於學校的框架內,真正想學的知識可以在網絡上找到。他還提到當前的學習模式需要進行改革,應該給予學生更多自主學習的權利,讓他們根據自己的需求找到適合自己的學習方式。因此他鼓勵同學,不要受限於學校教育,真正想學的事物,絕不能只仰賴學校教育。

 

作為一位大學教授,温教授坦言,當前有太多吸引學生學習專注力的事物,要學生們在不了解自己興趣及志向的前提下在教室裡專心,對授課教師來說是一個挑戰。因此是否有更適性化且有效率的學習模式,值得所有教育者思考。他認為同學們只需思考一個問題:「你現在來教室上課,跟不來教室,哪一個比較值得?」學習不見得一定要發生在學校這個場域,給予學生更多自主學習的權利,當有真正學習需求時,那種發自內心探尋知識解決自己問題的學習,是提升自己的關鍵。

 

以温教授來說,作為一位身兼數職的大學教授和網路創業者,同時也涉足金融交易領域,他每週投入高達100小時的工作,這不僅展現了他對各個專業領域的熱情和投入,也顯示了他在將學術與實務緊密結合方面的卓越能力。温教授認為,網路創業與大學教學之間並無衝突,反而相輔相成,網路創業本身就是一種在市場上探索機會的研究過程。通過將學術與實務整合到日常工作中,他不斷地精進自己的學習和實踐,將工作轉化為生活的興趣和動力。

 

  失敗經驗談溫明輝數位創業與社群金融分享

圖片來源:中山新聞網

 

跨領域知識與技能的融合 

跨界整合,則是指將來自不同領域、不同背景的知識和技能有機地整合在一起,形成一種全新的、多維度的競爭優勢的能力。在當今這個多元化、跨學科合作日益成為常態的時代,具備跨界整合的能力顯得越來越重要,這不僅能夠拓寬個人的視野和能力範圍,也能使個人在職業競爭中更具備獨特性和創新性。

 

真正的人才不僅僅是具備專業技能的人,而是那些能夠明確了解自己的志向和興趣,有清晰的職業規劃,並不斷在學習和成長中進步的人,也因此在尋找工作時,應先清晰地界定自己的職業目標和興趣,列出夢想企業清單,然後根據心儀公司的需求與人才規格來評估和提升自己的能力和知識若符合一部份,你可能是人選之一;若符合大部份,那麼你有高機率能加入;若遠超過公司的期待,那換成你擁有選擇權,同時也將擁有更多的機會,掌握自己選擇加入哪一家公司的權利。他建議那些希望跨領域發展的年輕人,讓自己在原來的能力上再提升,才能讓所謂的跨域不是無目的雜學。這樣的人才在職場上將擁有更大的自由度和選擇權。更能在競爭激烈的職場環境中脫穎而出。

 

精進需要方向,而發現自己的問題是優化自己的第一步。在與學生的互動中,温教授通過Discord平台創建了一個虛擬的「實驗室」,這是一個鼓勵學生大膽嘗試、勇於犯錯與認錯的學習空間。他重視有效率的溝通和快速的錯誤認知能力,並自豪地表示:「從我的實驗室出去的學生都具備了一個非常稀缺且寶貴的能力——那就是在意識到錯誤時能夠迅速的承認錯誤。」這種能力使他們在職場上能夠迅速調整策略,優化工作流程,從而提高效率和成果。

 

使用者體驗設計的跨域融合思維

在温教授的專業領域 -- 使用者體驗設計(UX)的人才能力養成方面,面對更快速、更具挑戰的產品市場,談及使用者「體驗」時,他指出由於現代人對產品的要求不再僅停留於功能好不好用、操作順不順暢而已,而是提升至更高的體驗滿足及心靈感受層次。也因此,在使用者體驗設計相關領域的學習者及從業者,也是時候提升到另一個思維格局,從操作面、製作面的 UI/UX 思維,升級為一流的設計師應當以「做出成功的產品」為目標。

 

因此,跨域思維的養成是 2024 年之後 UX 設計師競爭力的關鍵能力。在這方面,温教授提出的「UX三刀流」是一個極佳的設計思維,這一理念用於使用者經驗設計分解為三個主要的組成部分:用戶流、商業流和數據流。用戶流著重於理解和產品目標族群的根本需求確保產品功能、介面直覺且易於使用,達到使用者整體經驗上的滿足,是 UX 設計最根本能力。商業流則是跨域從企業的角度平衡的考量使用者經驗設計,集中於產品的市場定位和增長策略,以確保產品進入市場的成功。數據流則涉及利用數據分析來優化來自於使用者與產品互動和市場帶回來的目標族群回饋。這三個方面的考量即動態又交錯,將這些「流」的思考緊密融合,是使用者經驗設計師進一步升級的道路。

 

也因此在 UX 領域,職涯發展路徑逐漸多元,超越傳統的設計師角色。不僅滿足了不同專業背景和技能的人才需求,也反映了行業本身的快速演進。温教授提出新一代的 UX 人才,可以依著自身的背景專業及特質,由 UX 三刀流的架構中,如同 RPG 遊戲出了新手村打怪升級後,開始嘗試升級「二轉」跨域技能:

  • 二轉 #用戶流:產品設計師 (Product Designer)

在「UX三刀流」中,「用戶流」專注於理解和設計用戶與產品互動的過程,而產品設計師可以用一種更完整的格局來思考產品,是用戶流的極致發揮。這包括了以使用者為中心,深入理解和分析使用者的需求、偏好以及行為模式,將這些關鍵洞察融入到產品設計的每一個環節。他們不僅注重產品的美觀和功能,還致力於解決用戶的實際問題,通過創意思維確保產品在實用性和吸引力上達到完美平衡。在跨領域協作方面,產品設計師展現出優秀的溝通和團隊合作能力,與工程師、市場專家和業務分析師等其他專業人士緊密合作,以實現共同的設計目標。他們對細節的關注力是其核心優勢之一,確保每一個設計細節都能夠提升用戶的整體體驗。此外,產品設計師擅長進行有效的原型制作、用戶測試和產品迭代,通過不斷的優化和調整,確保最終產品能夠滿足甚至超越用戶的期望。

  • 二轉 #商業流:增長設計師 (Growth Designer)

專注於 #商業流而二轉的增長設計師,這一角色在致力於實現產品與市場之間的對接契合(Product-Market Fit)。因此在產品計上,必須對準企業的目標,很了解公司要做什麼、要達到什麼目的。在此基礎之上,從市場上獲得讓這個產品更成功的情報或是需求,將有賴於「共感」特質:能夠從不同的角度收集市場情報,感同身受客戶的痛點及需求,並及時調整定位和優化產品。他們的工作不僅僅是滿足用戶的需求,更重要的是使產品設計與市場現實保持緊密連結,他們專注於是縮短產品設計與市場需求之間的距離,有效推動產品的市場進入、用戶基數增長、用戶忠誠度提升,以及商業目標的達成。 增長設計師參與制定產品的增長策略,他們利用數據分析和實驗驗證方法,不斷推進用戶數量和收入的增長。這類設計師的工作方式融合了創意設計與商業策略,他們不僅專注於產品的外觀和功能性,同時也深入分析市場趨勢、用戶行為和競爭環境。這種深度的分析使他們能夠精準調整產品特性,以更好地適應市場需求和用戶期望,從而在激烈的市場競爭中取得優勢。

  • 二轉 #數據流:AI/UX 設計師 (AI/UX Designer)

過去,UX設計師的角色經常與UI設計師相提並論,形成了廣為人知的UI/UX設計師概念。然而,隨著技術的進步,特別是生成式人工智慧(Generative AI)的應用,這個領域已經發生了顯著的變化。在現代的UX設計流程中,AI的應用使設計師能夠快速生成用戶研究材料、產品設計原型以及進行視覺效果的模擬和用戶行為的分析,這不僅大幅提升了工作效率,更加強了設計的針對性和精確度。 AI/UX設計師的角色超越了傳統的界限,他們致力於將資料科學和人工智慧技術與使用者經驗設計緊密結合。這些設計師運用AI的各種功能來加強產品與用戶之間的互動,創造更加個性化且智慧化的產品使用體驗。此外,他們也專注於數據驅動的設計最佳化,利用數據分析深入了解用戶行為,進而引導設計決策。這種方法不僅提升了用戶體驗的品質,也為為產品帶來了透過技術創新和持續優化的基礎。 

 

多元的UX職涯發展,為UX從業者提供了更廣泛的發展機會。隨著科技和用戶需求不斷演進,UX專業人才的角色將更加多樣化,預期將在更多領域扮演成功關鍵的角色。

 

 

自主學習 - UX‧三刀流線上共學課程

在當今知識經濟迅速發展的時代背景下,對自主學習的需求日益增長,與此同時,表層學習的現象亦逐漸浮現。面對眾多YouTuber 和 KOL 推出的各式各樣碎片式知識,學習者因為缺乏對 UX 知識體系整體的了解,因此常常無法判斷眼前的知識。為了解決這一問題,温教授在Hahow好學校平台上架了 「UX‧三刀流」產品體驗設計課程,希望進入體驗設計領域的學習者的提供一個完整知識體系供自主學習。

 

同時,為了讓更多人接觸 UX,温教授另外開啟了一個 18 週的「共學課程」,提供免費課程供學習者體驗。目前已有近千名學習者參與該課程,並且收獲了許多正面評價。

2024 UX三刀流共學課程說明網址:http://uxerlab.com/class2024



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