職場小新肝 - 5個關鍵，新工作順利就定位
詹豐隆 智慧財產權管理顧問
2023-02-14 09:44
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世代再怎麼不同，職場裡的幾件事是不會變的。
新鮮人在初始進入職場時，絕大部份在新職裡都是屬於「不具經驗」的，資方通常心裡也是清楚的，但既然能通過面試，自然有其受資方青睞之處，此時，若能用心準備面對新工作，且在入職後花心思去適應，想要快速的在新工作中就定位，其實並不難。
一、 面試及入職前，應事先主動了解職務內容
想要事先了解職務內容並不難：
1.面試前：
客觀的可以經由網路資訊的蒐尋，相信大部份工作的主要內容都可以搜的到，也可以尋求身邊是否有已經從事此類工作的親友，具體的了解此種職務中可能的工作內容。
新鮮人常有的情況，是對於所應徵的工作內容一無所知，對於所應徵的公司，連最基本的認識都沒有，如此要通過面試，恐怕都有的拼，這真不是你一句：「我會認真學」可以帶過的。
2.面試時：
也可主動提問詢問面試主管，有關所應徵的職務，其具體的工作內容為何？經此，也可以進一步評估及了解自己與職務內容所需是否匹配？
假設尚有差距，至少也可依此了解到本身現時所具備的本職學能與職務所需之間的距離，即便此次不行，如果真喜歡這類工作，那至少可以清楚的知道自己欠缺的是什麼，再花點時間努力精進職能裝備，或許下次就有機會爭取到同類型的工作。
3.入職前：
盡可能做好與職內容所需的預備，就像學生開學前添些文具是必須的，道理其實沒有兩樣，關鍵在於有沒有心，特別是新鮮人，準備一本質感還行的筆記本是必須，常在新人教育訓練時，看新人雙手空空，一臉茫然，心裡真的是替他著急，不知他腦中內建的記憶體是不是夠用？
筆記本中可以預先記錄一些預先收集到與職務相關的資訊，針對需要特別注意的，可以特別加註或條列式整理，以方便在入職後能更快速的與職務對接。
對了，拜託別拿著手機當作當筆記本，如果是習慣使用資訊裝置做記錄，也請用平板或筆電，因為即使你真的很用心用「手機」做記錄，但相信在多數人的眼裡，你是在滑手機。
二、 到職後，積極主動，融入群體
每個公司都有其獨特的文化氛圍，可能是以「人」為主、可能是以「事」為主，很多新鮮人短期內陣亡的原因是因為「適應不良」，而會導致「適應不良」的主因，蠻高比例是因為無法快速融入此公司的「群體」。
職場與學校最大的不同，在於職場中每個人都有其作用性，它的主軸是「發揮所長」，而非「學習」，所以如果新鮮人的態度過於被動，期待大家來適應你，那恐怕會非常挫折。
「個體應該去適群體」是再簡單不過的道理，當大家手上都有一個接著一個的工作時，別期望會有人主動停下來關注你是不是跟上隊伍了。
新人到職後，公司通常會安排較資深的同仁「帶人」，這是再好不過的切入點，經由這位前輩，新鮮人就有機會快速認識公司的其它同事、了解公司的環境、文化、應注意事項等，每一件可能都是小事，但在這個階段，每一件小事都很重要。
根據我個人歷年來對新進同仁的觀察，過於被動的新鮮人，在工作適應上會面臨比較大的問題，因為通常都在「等待」，等待被安排工作事項、等待被問進度、等待其他同事找他一起吃午餐，所以多半的時間只是在「等待」，如同前述，大家都很忙，除非你特別得大家的眼緣，否則，存在感是很難建立。
再進一步的說，如果一個月過去了，辦公室裡的同事多半還不認識，那麼陣亡的可能性就很高了。
建議在初期的工作過程中，除了盡心學習以外，要邏輯性的去思考與了解自己職務與關連性部門或同仁的連結關係，主動的去請教跟學習，當然，記得選擇好適當的時間與對象，務求盡快建立自己的存在感。
三、 知其然知其所以然
對於工作內容，應該要做到「知道它是這樣的，更要知道它為什麼是這樣的。」
多數新鮮人因為本身原具備的「職能經驗」就不多，再加上剛入職的階段，心態及精神上難免比較緊張，所以，能把公司交待的事情完成就已經阿彌陀佛，但其實這樣只有六十分。
如果可以更主動去了解「為什麼這樣做？」那麼，單點職務就成了多點連結，新鮮人也可職此了解職務更多的細節，以及與其它關聯性職務的連結，這非常有助於新鮮人在職務上的學習，且對於工作內容可以衍 生更通盤的了解。
例如，將報價單mail給客戶後，是否需要進一步以電話或訊息提醒客戶；又，例如銷貨成立後，應該要接著產出請款單。
做一個單點的工作其實都不難，但如果能把前因後果都弄懂了，那麼工作又有何難的？
四、 職場禮貌與倫理
這或許有點老派，但請了解，你的老闆相對於你的世代，他都是老派的，前面提過：「世代再怎麼不同，職場裡的幾件事是不會變的。」而這兩件事剛好是不會變的，至少在大多數的以公司、以及從人性的角度而言，它是成立的。
沒有人會希望自己被不禮貌的對待，也沒有人會不期望被他人尊重，更何況是在同一家公司裡的同事。
在同一家公司裡的「同仁」，通常是「競爭與合作關係」兼具，但別緊張，正向的「競爭與合作關係」還是佔比較高的比例，這也意味著即便比你資深的同事，在未來的工作上，你們可能都有互相配合的需要，而競爭關係更是具體的存在，你的工作能力相對於其他人，就是一種競爭關係。
所以有禮貌的進行競爭與合作，「人和」至少不會差。
另外，「尊重」是人際關係中最基本的出發點，無論對方職務是高是低，能做到以「尊重」為始，你的人際關係就不會太差，而這些也能大大的幫助你順利的融入群體。
五、 無論大小事，都是你的事
這是一種心態，不是一種狀態。
記得以前當兵剛下部隊時，每每值星期班長要捉公差時，就會在隊伍前大聲的喊：「垃圾公差五名。」，只見一堆菜鳥爭先恐後的舉手，當時剛報到的我還搞不清楚情況，楞楞的看著大家，當下只聽見老鳥揶揄的喊：「哇，新來的很老哦！」當下我隨即明白學長的意思，紅著臉把手舉的老高。
台語有一句話：「戲棚下站久就是你的。」，別誤會這是要你站在那邊傻傻的等，要把眼睛張開、把耳朵打開。
新人階段，任何事你都是沒經驗，所以任一項工作多多少少都能讓你學習到東西，當然也會有助你快速理解及融入，千萬別總是等、別總是推、別總是閃躲。
如果那些事本就該菜鳥做，那麼你怎麼閃也是閃不掉的，如果那些事是較資深的老鳥才可以做，那你剛好可以趁這機會巴著老鳥，用力的問、盡情的學。
六、 總結一下
初入職場，工作能難到哪去？換個角度想，你真以為公司敢指派高難度的工作要你去完成嗎？
所以，好不容易通過面試了，就請盡力在你的新工作裡翻滾、學習、成長、進步，因為這肯定是公司期待的。
放棄，是這個世界上最容易的事，卻也是最殘酷的事，對你。
預祝大家求職順利.
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