《金融》團保新制上路 救災志工掃QR Code即可投保

【時報記者林資傑台北報導】金管會為讓重大災害發生時，自發前往救災的臨時志工也能獲得保障，請產、壽險公會建置「執行災害防救業務志工團體保險運作機制」，若中央或地方政府提出投保需求，18～80歲志工透過手機掃描QR Code即可記名投保，提供意外身故、失能各100萬元保障。 金管會表示，現行「志願服務法」及「災害防救法」雖已規範相關志工及災害防救人員的保險保障，但去年9月花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流後，各地「鏟子超人」前往災區協助，因自發性志工不屬於上述法定人員，衍生保險保障需求，遂先以試辦方式因應。 金管會去年10月9日核准凱基人壽辦理「花蓮光復鄉援助志工團體保險業務試辦案」，累計約2.7萬人次投保。考量個案試辦並非長久之計，對此請產、壽險公會建立常態化運作機制，未來發生類似重大災害時，保險公司無須另行申請業務試辦即可承保。 依據新制規定，要保單位為中央政府指定機關或地方政府，被保險人為各級政府災害應變中心、前進指揮所、前進協調所或要保單位招募的志工，承保年齡為18～80歲，主要適用於非屬既有法定志工及災害防救人員的自發性志工。 保障內容以意外傷害事故造成的身故或失能為主，保險金額各100萬元，保障期間涵蓋志工實際服務時間，以及往返志工服務地點的交通期間。不過，目前並未納入意外醫療保障，主要考量多數國人已有健保，以及若納入傷害醫療保險，將增加保費負擔。 此次共有16家保險業者參與，包括包括全球人壽、三商美邦人壽、新光人壽、凱基人壽、富邦人壽、國泰人壽、台灣人壽及南山人壽等8家壽險，和泰產險、明台產險、泰安產險、富邦產險、新光產險、國泰產險、華南產險等7家產險，以及中央再保險公司。 運作模式方面，每次災害事故將由1家保險公司負責簽單承保，其餘參與業者共同承保，保險公司採輪值方式承接案件。要保單位提出需求後，可透過產、壽險公會專責聯絡窗口取得當次承保公司的聯繫資訊，團保費率則由要保單位與簽單公司協調。 投保流程方面，保單成立後，志工只須以手機掃描要保單位提供的QR Code，即可進行記名投保，再由要保單位設置「志工保險投保名冊受理窗口」，負責彙整及篩選志工名冊，保險公司也會在QR Code登錄頁面揭露投保注意事項及相關懶人包。 此外，承保公司將設置「理賠服務專責窗口」，若志工發生意外事故，由受益人通知要保單位或承保公司，再由要保單位確認志工身分及保障期間，受益人備妥文件申請理賠，保險公司專責窗口將協助加速審理。 金管會表示，新機制可將過去災害發生後才申請業務試辦的流程制度化，並透過QR Code簡化投保程序，讓自發性救災志工能在投入災區服務時即取得基本意外保障，提升投保便利性及保障即時性，降低志工投入救災的後顧之憂。